Le méga-guide pour réparer votre propre iPhone

1. Commencez par vous assurer que votre iPhone et votre accessoire Bluetooth sont complètement chargés, sous tension et proches l’un de l’autre.
2. Renseignez-vous sur votre appareil ou système Bluetooth, assurez-vous de savoir comment fonctionne le processus de couplage et rendez votre appareil détectable (parfois, vous devez maintenir un bouton enfoncé).
3. Aller à Réglages, Bluetooth sur votre iPhone, assurez-vous qu’il est activé, recherchez l’appareil auquel vous souhaitez vous connecter dans la liste et appuyez dessus.
4. Vous devrez peut-être saisir un code PIN ou un mot de passe.
5. Certains accessoires Bluetooth utilisent une application sur votre iPhone. Si tel est le cas, rendez-vous sur Réglages, Vie privée, Bluetooth, et assurez-vous que le Bluetooth est activé pour l’application.
6. Si un appareil précédemment connecté ne semble pas fonctionner, essayez de le dissocier. Aller à Réglages, Bluetooth sur votre iPhone et appuyez sur le bouton d’information à côté de l’appareil en question, appuyez sur Oubliez cet appareil, puis réessayez le jumelage.
7. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre iPhone, essayez de vous connecter à un autre téléphone ou à une autre tablette pour vous assurer que le problème ne vient pas de votre accessoire ou de votre système Bluetooth. Parfois, il y a une limite au nombre de connexions que vous pouvez avoir, alors référez-vous au fabricant de votre appareil Bluetooth pour savoir si c’est le cas et comment vous pouvez supprimer les anciennes connexions. Nous avons un guide séparé pour résoudre les problèmes de casque Bluetooth.
8. Essayez de connecter un autre appareil Bluetooth à votre iPhone pour voir si cela fonctionne.
9. Si le problème semble provenir de votre iPhone et que rien n’a fonctionné jusqu’à présent, il est temps de contacter l’assistance Apple.

Nous connaissons tous la peur lorsque vous inspectez l’écran de votre iPhone à la recherche de fissures après une chute. Les écrans cassés ou fissurés sont très courants. Bien que votre iPhone puisse toujours fonctionner, c’est une bonne idée de faire réparer l’écran dès que possible pour éviter des blessures ou d’autres dommages. Voici vos options :

1. Contactez Apple et prenez rendez-vous pour apporter votre iPhone à un fournisseur de services agréé Apple ou au Genius Bar. Vous pouvez avoir la possibilité de planifier une réparation sur place où quelqu’un vient à votre domicile ou à votre bureau. Vous pouvez également envoyer votre iPhone à un centre de service pour réparation, mais cela signifie être sans votre téléphone pendant un certain temps. Les réparations officielles d’Apple sont également très coûteuses. (Il en coûte 279 € pour un iPhone 13 hors garantie, par exemple.)
2. Trouvez un atelier de réparation tiers fiable, comme le médecin iPhone de New York. Assurez-vous simplement de faire vos devoirs et de lire les critiques en premier. Et, si possible, faites-les réparer devant vous.
3. Si vous vous sentez à l’aise, vous pouvez toujours essayer de le réparer vous-même. Vous pouvez trouver des instructions détaillées et des kits de réparation sur iFixit et ailleurs. Après beaucoup de pression, Apple facilite enfin la réparation de votre iPhone, mais la plupart des gens ne devraient probablement pas tenter de le faire – il est facile d’aggraver une mauvaise situation.
4. Vous pourriez être tenté de simplement échanger ou vendre votre iPhone, mais nous vous recommandons fortement de le réparer en premier. Alors que certains services achèteront des iPhones cassés, le montant d’argent qu’ils prélèvent sur le paiement d’un écran cassé dépasse de loin le coût d’une réparation.
5. Quelle que soit la solution que vous recherchez, pensez à vous procurer un étui pour iPhone, un protecteur d’écran ou les deux, afin que cela ne se reproduise plus.

Si vous constatez que la batterie de votre iPhone ne dure plus aussi longtemps qu’avant, vous pouvez vérifier son état de santé en allant sur Réglages, Batterie, Santé de la batterie. Cela vous montrera quel pourcentage de la capacité de charge initiale de votre batterie reste.

Il est facile d’obtenir un remplacement de batterie, et cela peut même être gratuit si votre iPhone est toujours sous garantie ou si vous avez AppleCare+, mais vous devrez vous rendre dans un Apple Store ou envoyer votre iPhone à un centre de réparation. Vous pouvez trouver plus de détails dans notre guide sur la façon d’obtenir un remplacement de batterie pour votre smartphone.

Que vous ayez renversé du café dessus ou que votre iPhone ait plongé dans la cuvette des toilettes, il y a de fortes chances qu’il survive, à condition que vous preniez les bonnes mesures. Chaque iPhone depuis l’iPhone 7 a une sorte de résistance à l’eau. Si le vôtre est mouillé, éteignez-le immédiatement et retirez autant de liquide que possible avec une serviette propre. Lisez ensuite notre guide sur la façon de sauver un téléphone mouillé.

L’une des raisons pour lesquelles Apple est si populaire et que vous avez payé une prime pour cet iPhone en premier lieu, c’est que la société offre un support client de haut niveau. Vous devriez en profiter et contacter Apple pour obtenir de l’aide si vous ne trouvez pas de solution par vous-même. Voici comment procéder :

1. Avant de contacter Apple, il peut être utile de rédiger une description détaillée de votre problème et de documenter tout ce que vous avez déjà essayé de résoudre.
2. Cela vaut la peine de télécharger l’application officielle Apple Support. Il offre de nombreux conseils utiles et des conseils de dépannage et peut vous mettre en contact avec une personne lorsque vous avez besoin de parler à quelqu’un.
3. Le site Web d’assistance Apple peut vous guider à travers certains correctifs possibles et vous aider à trouver le bon numéro à appeler lorsque vous en avez besoin.
4. Si vous souhaitez vous rendre dans un Apple Store ou visiter un centre de réparation agréé, essayez ce site Web Apple pour en trouver un près de chez vous.

Ces correctifs couvriront de nombreux problèmes iPhone courants. Même si vous pensez que certaines de nos suggestions ne correspondent pas à votre problème, essayez-les. Vous pourriez être surpris. Dans le cas malheureux où votre iPhone ne se comporterait toujours pas, voici quelques conseils pour trouver une solution vous-même :

1. Commencez par saisir votre problème dans Google (ou votre moteur de recherche préféré) et soyez aussi précis que possible. Incluez votre modèle d’iPhone et une description du problème.
2. Les forums de support sont souvent les meilleurs endroits pour trouver des solutions. Recherchez un fil de discussion où quelqu’un a posté votre problème exact et trouvé une solution qui a fonctionné. Essayez le forum d’assistance Apple, les subreddits iPhone sur Reddit et les forums sur des sites axés sur Apple comme iMore. Vous pouvez également essayer de créer votre propre publication pour demander des idées de correctifs.

Le dernier recours pour les problèmes persistants est de réinitialiser votre iPhone en usine, mais cela effacera tout ce qui s’y trouve. Veuillez sauvegarder votre iPhone avant d’envisager cela.

1. Une fois la sauvegarde effectuée, accédez à Réglages, Général, Réinitialiser, Effacer tout le contenu et les paramètres. Confirmez, puis mettez votre iPhone de côté pendant quelques minutes pour que le processus se termine.
2. Si vous restaurez votre sauvegarde pendant le processus d’installation et que vous rencontrez toujours des problèmes, essayez à nouveau de réinitialiser les paramètres d’usine, mais cette fois, après l’avoir effacée et redémarrée, choisissez Configurer comme nouvel iPhone. Si le problème a disparu, il se peut qu’une application ou un paramètre de votre sauvegarde soit à l’origine du problème.

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