Ford Motor Company a signé un accord de cinq ans avec Stripe, un processeur de paiement en ligne, pour faire évoluer les capacités de commerce électronique du constructeur automobile. Stripe facilitera les transactions pour les commandes et les réservations de véhicules, gérera les options de financement pour les clients commerciaux de Ford et acheminera les paiements des clients du site Web du constructeur automobile vers le concessionnaire Ford ou Lincoln local approprié.
Ford prévoit de commencer à déployer la technologie Stripe au cours du second semestre 2022, en commençant par l’Amérique du Nord, mais avec des objectifs de déploiement en Europe également, selon la société. L’année dernière, Stripe a levé 600 millions de dollars pour une valorisation de 95 milliards de dollars, des fonds que la société a déclaré qu’elle utiliserait pour se développer en Europe.
Le rapprochement avec Stripe fait partie du plan de restructuration plus large de Ford+, une stratégie d’électrification et de croissance dans laquelle l’entreprise prévoit d’investir 30 milliards de dollars d’ici 2025. La décision stratégique est également conforme à une grande partie de l’évolution de l’industrie automobile vers l’investissement dans la technologie. qui offrira la plus grande probabilité de générer des rendements, en particulier à court terme, car la pandémie a entravé la capacité des constructeurs automobiles à répondre aux demandes des clients. Et avec Ford et Lincoln se préparant à ajouter un certain nombre de services d’abonnement, comme, plus récemment, Fire TV d’Amazon, il est logique que le constructeur automobile établisse une plate-forme de paiement numérique robuste.
« Dans le cadre du plan Ford+ pour la croissance et la création de valeur, nous prenons des décisions stratégiques pour savoir où faire appel à des fournisseurs dotés d’une solide expertise et où créer les expériences différenciées et toujours actives que nos clients apprécieront », a déclaré Marion Harris, PDG de La branche des services financiers de Ford, Ford Motor Credit Company, dans un communiqué. « Stripe a développé une solide expertise dans les expériences utilisateur qui contribuera à fournir des processus de paiement simples, intuitifs et sécurisés à nos clients. »
La plate-forme de Stripe, qui compte d’autres clients de renom tels que Deliveroo, Shopify et Salesforce, sera un élément clé de la pile technologique de produits et de services de Ford, a déclaré la société. Le processeur de paiement devrait aider à créer plus d’efficacité dans une gamme de paiements de commerce électronique, qui comprendra également des services de facturation.
Jusqu’à présent, les investisseurs réagissent positivement au plan Ford+. Le constructeur automobile était le stock automobile le plus performant en 2021, devant Tesla, General Motors et même le nouveau Rivian surmédiatisé. La semaine dernière, la capitalisation boursière de Ford a dépassé les 100 milliards de dollars pour la première fois.