Gain de temps, possibilité d’effectuer plusieurs achats en même temps, l’e-commerce trouve solution à tout. Nouvelle activité en pleine émergence, l’achat en ligne se heurte toutefois à un problèmeème : la livraison.
Avec tous les prestataires disponibles en ligne, difficile de faire son choix pour l’expédition de son colis. D’autant plus que l’on cherche souvent la solution la plus économique. Nous avons sélectionné pour vous les meilleures options possibles.
Le choix de son transporteur e-commerce
Si vous venez de lancer votre boutique, le choix de son prestataire n’est pas évident. Pour les sites web marchands, la plupart basculent vers CMS ou Control Management System. Il faudra ainsi lier directement la livraison e-commerce à votre site de vente en ligne.
Les innovations vous permettent ainsi de choisir entre des plugins intégrés ou téléchargés indépendamment. C’est grâce à ces plugins que vous allez gérer vos livraisons en même temps que votre site. Les livraisons peuvent être multi-transporteurs ou uni-transporteur.
Afin de trouver la meilleure solution, vous devez d’abord connaitre le poids de vos colis. Car, il existe des livreurs spécialisés dans la livraison de petites marchandises et d’autres qui sont experts en marchandises de plus forte valeur.
Le point suivant concerne votre type de livraison. Est-ce une livraison nationale, internationale, express, sécurisée, etc… ? Vous pouvez ainsi choisir votre solution d’envois en vous basant sur ces questions.
La solution classique : la poste
Même avec l’émergence de l’e-commerce, la poste reste une solution prisée pour une livraison économique. Les livraisons à domicile sont déclinées en fonction des besoins. Pour la plus basique, il y a la lettre Max.
C’est une livraison pour des colis robustes pouvant peser jusqu’à 1kg. Pour une expansion territoriale plus importante, le colissimo entreprise est conseillée.
Il livre les colis jusqu’à 30kg. Pour une solution plus numérique, il y a le colissimo box. La régularisation des envois s’effectuent directement sur une plateforme pour les e-commerçants.
Une livraison à l’international avec DHL
DHL est très connu pour livrer des colis à l’international sous 48 h maximum. Le prix n’est pas fixe. Cette solution se base sur le poids exact des colis et de la destination. Le poids est toutefois fixé entre 30 et 300 kg. Pour les petites entreprises en émergence, DHL propose des prix spécifiques.
Si l’entreprise est principalement experte en envoi internationale, elle propose aussi des envois nationaux. Vous pouvez ainsi envoyer des colis en France sous format prioritaire ou rapide. Dans les deux cas, les livraisons se font dans un délai plus court. Les colis sont également sécurisés et emballés avec précaution.
Livraisons express avec UPS
Comme DHL, UPS s’est aussi lancé dans la livraison internationale. Toutefois, l’entreprise reste experte en livraison en France. Elle se spécialise dans les livraisons express. C’est une solution conseillée pour les personnes qui veulent livrer des colis le plus rapidement possible.
L’avantage d’UPS, c’est la possibilité d’effectuer un suivi du colis lors de son expédition. D’autant plus que le client peut choisir la date, l’heure et le lieu de la livraison. Les contraintes sont ainsi moindres. Pour les livraisons internationales, elles ne dépassent généralement pas les 5 jours.
Une livraison sans engagement avec Chronopost
L’entreprise est appréciée pour sa réactivité. La qualité de son service rend ainsi les livraisons optimales.
Le client peut ainsi envoyer son colis aussi bien en France qu’à l’international. Toutefois, Chronopost ne prend pas en charge les colis de plus de 30 kg.
L’entreprise s’assure toutefois que le colis soit envoyé aux clients le lendemain de la date de la commande. Le client est libre de choisir la date de livraison et le lieu.
Il peut ainsi récupérer le colis sur son lieu de travail ou directement à son domicile. L’entreprise propose aussi une livraison de relais à relais baptisé Shop2shop.
Ce nouveau service Shop2shop développé par Chronopost simplifie la livraison de colis.
En effet, tout se fait en ligne , de la création de l’étiquette jusqu’au suivi et la livraison s’effectue sous 2 à 4 jours. Tout se fait en quelques clics à partir de 4,50€ seulement.
Les petites marchandises avec Mondial Relay
Si vous voulez envoyer des petites marchandises, Mondial Relay reste une référence connue. Il est célèbre pour ses livraisons en point-relai. La firme travail avec plus de 40 000 points de retraits dans toute l’Europe.
Ce sont tous des e-commerçants et la sécurité des colis est assurée à 100%. Même s’il propose généralement des points-relais, Mondial Relay propose également des livraisons à domicile. Les clients peuvent naviguer facilement sur la plateforme.
Les solutions proposées sont faciles et permettent de choisir le point de retrait du colis. Toutefois, il faut adapter l’heure du retrait en fonction des heures d’ouvertures des points relais.
Livraison de marchandises de haute valeur avec TNT
Comme UPS et DHL, TNT se spécialise dans la livraison de marchandises lourdes et de forte valeur. En passant par cette plateforme, les e-commerçants ont la possibilité de proposer des livraisons à domicile. Toutefois, les heures ne sont pas flexibles.
La livraison doit s’effectuer avant 9h, 10h et 12h. Si les tarifs sont onéreux pour les e-commerçants, la firme propose l’option Economy Express. Le prix est très attractif mais il faut compter entre 2 à 3 jours pour la livraison. Outre une livraison à domicile, elle peut aussi être effectuée sur les lieux de travail ou dans des points relais.
Moins de tracas administratifs avec Wing
L’avantage avec Wing c’est que l’e-commerçant est dispensé de diverses contraintes et obligations. En effet, avec cette plateforme, les colis sont entièrement pris en charge. Elle s’assure qu’ils soient bien emballés et sécurisés avant d’être remis au transporteur. Vous êtes aussi déchargés de quelques contraintes administratives et douanières.
Wing s’occupe des formalités douanières mais aussi du SAV. Le seul rôle du commerçant est ainsi de fournir le colis, l’adresse et le lieu de l’expédition. Les heures de livraison sont variables mais, le plus rapide pour un envoi express est sous 24h. L’autre avantage, c’est que vous pourrez l’intégrer avec des CMS.
La flexibilité par Mr Pacha
L’un des problèmes le plus récurrent est l’heure de réCoupeération des colis. Avec les horaires actuels, certains commerçants et clients ne peuvent envoyer et recevoir les colis qu’à la nuit tombée ou au milieu de la soirée. C’est dans le but de pallier ce problème que Mr Pacha existe.
La plateforme en ligne permet aux clients de récupérer ou recevoir leur colis à n’importe quelle heure. Mais le choix est restreint entre 18h et minuit. La plateforme ne livre pas le samedi à partir de 14h et le dimanche toute la journée. Le tarif reste cependant très accessible.
Des prix avantageux avec Upela
Upela se spécialise dans l’automatisation des livraisons. Vous êtes ainsi libre de choisir la date, l’heure et le lieu de livraison. Sans compter que les prix sont négociables et revus à la baisse, selon les occasions. Le commerçants est aussi libre de choisir son transporteur.
La plateforme dispose d’une liste de partenaires proposant des prix très variés. Vous pouvez ainsi livrer aussi bien en France qu’à l’international. Si vous êtes novices, des spécialistes et conseillers sont à votre service pour vous fournir des informations complètes sur les livraisons.