Aujourd’hui, les gens comptent de plus en plus sur les paiements numériques car ils sont sûrs et rapides. Mais parfois, lorsque vous devez effectuer un paiement urgent et que votre Apple Pay ne fonctionne pas, il n’y a rien de plus frustrant que cela.
Apple Pay peut avoir une sécurité de niveau militaire, mais il est toujours sujet aux erreurs. Cependant, Apple Pay ne fonctionne pas sur l’iPhone est réparable. En utilisant la bonne solution, vous pouvez facilement résoudre les problèmes d’Apple Pay.
Alors, trouvons les bonnes solutions pour faire fonctionner Apple Pay sur votre iPhone.
Pourquoi Apple Pay ne fonctionne-t-il pas ?
Apple Pay est une application sécurisée et cryptée pour effectuer des paiements numériques directement via l’application portefeuille ou un scan NFC. Mais dans certaines situations, Apple Pay peut ne pas fonctionner ou ne pas répondre, par exemple :
- Mises à jour iOS en attente
- Caches plus anciens
- Mauvaise connexion internet
- Problème avec la carte ou la banque
10 façons de réparer Apple Pay qui ne fonctionne pas sur iPhone
Lorsque Apple Pay ne fonctionne pas sur votre iPhone, ne paniquez pas et suivez simplement ces correctifs :
Solution 1. Vérifiez la durée de vie de la batterie de votre iPhone
Si la batterie de votre iPhone est inférieure à 20 %, le mode batterie faible démarre et arrête les opérations sans importance sur votre téléphone. Ainsi, votre Apple Pay ne fonctionnera pas sur un iPhone à batterie faible. Alors, commencez par brancher votre iPhone sur un chargeur, puis effectuez des paiements avec Apple Pay.
Correctif 2. Assurez-vous qu’Apple Pay n’est pas en panne
Apple fournit de bons services à ses utilisateurs. Mais parfois, le système d’Apple tombe en panne en raison de problèmes internes. Dans ce cas, l’application Apple Pay affichera une erreur.
Accédez à la page État du système d’Apple et si un cercle vert apparaît à côté d’Apple Pay & Wallet, cela signifie que les services Apple fonctionnent correctement. S’il n’y a pas de cercle vert, vous devez attendre qu’Apple résolve le problème.
Réparer 3. Redémarrez votre iPhone
Un redémarrage brutal de votre appareil iPhone peut réinitialiser tous les services d’arrière-plan, effacer les caches et récupérer de nouveaux jetons de sécurité. Cela pourrait également résoudre les problèmes de non-fonctionnement d’Apple Pay, tels que la difficulté d’utiliser NFC ou de sélectionner la bonne carte.
Voici comment redémarrer les appareils iOS :
- Pour un iPhone avec un bouton home: Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et d’accueil pour un iPhone avec un bouton d’accueil jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Pour un iPhone sans bouton home: Appuyez et maintenez enfoncés simultanément les boutons d’alimentation et de réduction du volume jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Correctif 4. Reconnectez-vous à votre identifiant Apple
Si Apple Pay ne fonctionne toujours pas après le redémarrage de votre iPhone, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre identifiant Apple.
Accédez à l’application Paramètres > Identifiant Apple > Déconnexion.
Maintenant, redémarrez votre iPhone et laissez-le connecté à un chargeur pendant un moment. Après quelques minutes, ouvrez l’application Paramètres et entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous reconnecter.
Si des problèmes de sécurité ou d’identification empêchaient Apple Pay de répondre sur votre appareil, cela aurait dû être corrigé.
Correctif 5. Ajoutez à nouveau votre carte ou votre compte bancaire
Il s’agit d’un correctif extrême, mais si le redémarrage forcé et la reconnexion à l’identifiant Apple ne fonctionnaient pas pour vous, ce correctif pourrait fonctionner pour vous. La redéfinition des méthodes de paiement actualisera vos services de paiement, ce qui permettra à Apple Pay de fonctionner sur votre iPhone.
Suivez ces étapes pour rajouter une carte ou un compte bancaire à Apple Pay :
Étape 1. Accédez à l’application Paramètres et appuyez sur Portefeuille et Apple Pay. Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez supprimer et faites défiler vers le bas. Et appuyez sur Supprimer cette carte.
Étape 2. Confirmez votre action en tapant votre mot de passe.
Étape 3. Une fois le mode de paiement supprimé, redémarrez votre appareil.
Étape 4. Redémarrez votre appareil, ouvrez l’application Wallet et appuyez sur le signe + pour ajouter un nouveau mode de paiement.
Étape 5. Vous pouvez scanner votre carte à l’aide de l’application ou saisir manuellement les détails. Ensuite, suivez simplement les instructions à l’écran pour ajouter une carte à Apple Pay. Après cela, vous pourrez utiliser Apple Pay sans aucun problème.
Correctif 6. Réinitialisez vos paramètres
Si des paramètres incompatibles de la nouvelle mise à jour iOS créent un problème pour l’application Apple Pay, la réinitialisation des paramètres de votre iPhone est la meilleure solution.
Pour réinitialiser les paramètres de l’iPhone, appuyez sur l’application Paramètres > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres.
Entrez votre mot de passe pour confirmer l’action. Habituellement, l’iPhone redémarrera automatiquement après cela, mais vous pouvez le redémarrer manuellement si ce n’est pas le cas. Cette méthode reconfigurera Apple Pay dans l’application Paramètres.
Réparer 7. Retirer la coque de l’iPhone
Si vous utilisez un scan NFC pour effectuer des paiements, votre coque iPhone peut vous gêner. Alors, essayez de retirer votre étui, puis de numériser à nouveau la carte.
Fix 8. Sélectionnez votre carte manuellement
Lorsque Apple Pay et le terminal fonctionnent correctement sur votre iPhone, l’application lancera automatiquement votre carte par défaut pour effectuer des paiements. Mais en cas de problème, vous devrez peut-être sélectionner manuellement une carte de crédit, puis réessayer le terminal. Vous pouvez sélectionner manuellement la carte comme suit :
Étape 1. Ouvrez l’application Wallet sur votre iPhone.
Étape 2. Choisissez la carte que vous souhaitez utiliser.
Étape 3. Approchez votre téléphone du terminal point de vente. Si cela fonctionne, vous pouvez maintenant effectuer votre paiement normalement.
Réparer 9. Réinitialiser votre iPhone
C’est une solution drastique que nous ne recommanderons pas. La réinitialisation de votre iPhone supprimera toutes vos données et ramènera votre téléphone dans l’état où vous l’avez acheté. À moins que vous n’ayez entièrement sauvegardé les données de votre iPhone, nous ne recommandons pas cette solution.
Mais si ce n’est pas seulement Apple Pay, de nombreuses autres applications ne fonctionnent pas sur votre iPhone, la réinitialisation d’usine de l’appareil est inévitable. Donc, nous le répétons, sauvegardez d’abord votre iPhone, puis—
Accédez à l’application Paramètres > Général > Réinitialiser l’iPhone > Effacer tout le contenu et les paramètres.
Correctif 10. Solutions diverses
Il existe quelques correctifs divers et mineurs qui pourraient empêcher Apple Pay de ne pas fonctionner sur un iPhone, tels que :
- Tout d’abord, recherchez les mises à jour de l’application Apple Pay.
- Ensuite, fermez et rouvrez l’application.
- Contactez votre banque.
- Vérifiez vos paramètres Apple Pay.
Résultat final
Apple Pay est un excellent portefeuille numérique qui peut rencontrer quelques problèmes de temps en temps. Mais comme nous en avons discuté, il est facile de résoudre les problèmes de non-fonctionnement d’Apple Pay.
Utilisez donc les solutions adaptées aux problèmes pour effectuer des paiements rapides et sûrs avec Apple Pay.
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